——记苏分公司管委会项目荣获物业服务月“第一名”

五月的江南水乡苏州，迎来了一年最美的时节——春暖花开，坐落在名胜虎丘山东北山麓的苏分管委会项目更是春意盎然，员工的脸上个个绽放着绚丽的花朵！这是因为该项目在本月“物业服务质量月度考核”中荣获了第一名。

该项目包括平江新城管委会和疾控中心两栋大楼，已经使用五年之久，加之原物业遗留的问题，给物业管理工作造成了一定的难度。鉴于此，项目经理金启增进行深入调研，多次召集项目管理人员研讨，找出问题，有针对性的制定整改方案，有效控制成本。主要从两方面入手：一是在餐饮上下功夫，由原物业公司采用自助餐型式的用餐方式改成现有的部分菜肴采取分发配餐模式，边实施边摸索，在实践中发现问题、解决问题，管委会项目也是苏分公司在组建后第一个含餐饮服务的项目，克服了起初经验不足的阶段，大家出点子、想办法，在较短时间内提高了菜肴的质量，增加了花色品种，受到管委会领导和工作人员的一致好评；二是提高保洁标准，在保洁养护日常工作上下功夫。坚持周例会制度化，做到每周工作有重点、每周有工作有小结计划，每日有检查，使五年之久的老楼换了新装，变了新颜，给业主创造了宽松的工作环境，业主深有感触地说：“天鸿宝地就是与众不同”！

通过这次考核评比，该项目受到了极大的鞭策和鼓舞，表示一定以此为新的起点，上下同欲，夯实基础，时刻牢记公司“十六字”方针，使物业服务工作更上一层楼，做出成绩，打响“天鸿”品牌。