———公司总经理一行莅临苏州分公司指导工作

2013年6月25日、26日，酷暑的天气加上江南入梅带来的闷热潮湿，给工作和生活增添了不少麻烦。公司总经理陈纳、总工程师朱庆敏等一行来到苏州分公司做调研、视察工作。他们冒着高温酷暑看望慰问了苏州分公司部分员工，并就市场拓展工作走访了部分客户，对当前工作提出了一些建设性要求。

陈总指出：物业管理提供的是服务，而且物业服务不是一次性产品，是每时每刻都在进行的，每个员工的工作态度、服务质量都关系到公司形象。在市场推广过程中员工的现场服务也是营销环节的重要组成部分。所以在市场拓展过程中，要重视建立员工的营销理念，注重“人人都是窗口”，每个员工都应做好自己的本职工作，为企业树立良好的形象。

陈总还强调：苏州分公司的管理理念和管理水平目前亟待提升，需要培养一支专业化、复合型的经营管理队伍。随着房地产开发规模逐步增大，社区智能化、生态化、人文化程度也大幅提高。只有那些具备全面经营管理水平和实力的物业公司，才能够满足业主多方面需求。

结合苏州分公司的实际情况，陈总最后总结道：物业管理服务不仅仅停留在对设施设备维护、环境保洁等一些常规性的修修补补方面。还要通过策略性的设计和计划，以系统的、多种的控制运作方式，对可以利用的内外部资源进行整合，达到对物业资产、设备、能源的全面管理和提升，以确保业主的利益得到最大化实现。