2013年12月3日，公司董事长董贤钧、副总经理孙宗光一行四人来到杭州分公司，就杭州分公司物业服务工作开展情况给予全面的检查和指导。

在听取了分公司副经理俞斌对世茂江滨商业中心一年来的物业服务主要工作汇报后，公司检查组分为三组分别对杭州项目整体环境、工程和客服、护卫及环境进行检查，并针对杭州分公司的管理工作提出了意见和建议。

物业部检查组提出杭州分公司应注重安全提示及管理，定期对防护用品进行检测，避免防护用品在运输中出现损坏影响防护性能。分公司应着重对安全疏散指示灯加强定期检查，并增加各类安全警示提示标识，避免出现安全责任事故。

董总指出，项目应注重节能管理、消防器材管理，定期实行消防安全演习并邀请业主参加。应注重园区儿童乐园及水池的安全提示工作。要做好服务工作，应当注重换位思考，在自己居住的地方，有哪些是自己认为不满意的地方，同样在我们的工作中不要再出现类似的问题等等。

董总要求杭州分公司一定要做好各项服务工作，打好扎实的基础，赢得业主的口碑，为下一步拓展市场做好准备。