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将培训作为服务与管理水平提升的有效手段


2015-12-31

四分公司强化培训工作,提出全员学习的目标。

2015年,四分公司加强员工培训的力度,在培训计划的拟定中,坚持把所有员工都纳入到教育培训的体系,依据岗位职能分类来进行培训。

在实施教育培训的过程中,引导员工边学边干、边干边学,真正做到干中学,学中干,教育员工联系工作实际带着问题在知识的海洋寻找破解难题的答案,培养员工坚持在学习中增长知识,提高技能,增强干好本职工作的能力。通过教育培训着力引导员工把学习贯穿于工作实践的全过程,着力培养员工全程学习、终身学习的良好习惯。

为了切实提高教育培训的实际效果,四分公司要求以认真、务实的态度开展学习,掌握业务技能来不得半点虚假,更不能敷衍了事

通过系统性的培训,四分公司的管理水平、服务水平不断提升,特别是员工的工作积极性、自觉性,发现问题和解决问题的能力得到了有效提升。同时通过培训加强了员工之间相互学习的机会,员工队伍的综合素质和精神面貌也得到了进一步提升。


在实际工作中, 四分公司切实感到,培训不是形式更不是走过场,而是提升服务与管理水平的有效手段。

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