2011年11月22日上午，公司11月工作例会如期举行，公司领导及各单位负责人参加了会议。

首先，机关各部门及各分公司分别就各自的工作进展及存在的问题进行了汇报，随后领导对近期工作提出了具体要求。

总工程师孙素民指出：物业管理部进行的十月份京外检查，其结果应引以为戒，京内各分公司应学习其长处，杜绝其短处。冬季已经到来，关于冬季的保暖和房屋普查工作通知已经下发，希望各分公司对此项工作加以重视。人力资源部尽快拟定2012年员工培训计划，在制定时要征集分公司的意见。

总经理陈纳指出：物业管理部征集的宣传口号，请各分公司组织员工尽快评选出结果。京外分公司的品质提升工作，尤其是对于苏州分公司来说，现新接项目较多，但专业的品质人员较欠缺，由物业部、人力资源部联合制定苏州分公司品质提升、培训的方案。

在新一年的物业合同签订时，各个项目要更多的考虑细节，对于合同的条款要仔细研究。关于房屋普查工作要加以重视，这项工作不但是物业工作的根本，更是开展其它如制定年度工作计划、大中修计划、启用或申请维修基金等的基础，因此我们必须重视，扎实做好各项工作。