3月24日是世界防治结核病日，为加强宣传国家卫计委和北京市政府共同主办了主题宣传活动，彭丽媛以世界卫生组织结核病和艾滋病防治亲善大使应邀参加。作为活动的重要内容，3月22日彭丽媛来到北京电视台参加《养生堂》节目的录制，与大家一起学习和普及防治知识。

作为北京电视台的物业服务单位，公司对此次接待服务配合工作给予了高度重视，分公司领导多次参加电视台协调会，并根据电视台整体安排开展各项准备工作，在要求各部门做出具体工作计划的同时，还进行了专题安全培训，全方位确保接待工作顺利完成。

根据台保卫部的总体部署，护卫部召开了部门会议。此次接待的重点区域集中在演播楼，为此护卫部制定了《关于“3.22”演播楼活动安保工作方案》，方案中包括线路、岗位及人员设定，现场布置物资配备，相关区域责任人及应急方案等内容，在具体实施前对参与接待服务配合的39名护卫员进行了重点安全培训和教育，确保各区域各环节不出现任何问题。

在接到领导来台通知后，工程部在3月14日—3月21日期间，安排10名骨干员工对重点区域进行了局部整改：其中包括对演播楼1000平米演播室出入口走廊墙面进行了粉刷，对接待所涉及的化妆间和排练厅全部设备设施进行了修整。

环境部在接待前集中对化妆室及公共区域的石材地面进行了翻新处理，对演播楼二层和贵宾接待室、化妆室的地面进行打蜡。

客户服务部的正式工作从接到通知后就已经开始了，在前期的各领导和相关单位的检查中进行检查引导和陪同并提供多场会议服务，22日，又承担了贵宾室、电梯运行和存衣服务。为确保接待服务工作高标准完成，客服部参与服务人员再次进行了培训和安全教育，将所有可能出现的问题提前予以规避。

除四个直接参与服务的部门外，为确保接待工作顺利完成，综合办公室也安排专人参与直接服务，负责重要区域的人员进出把控。

在五个部门的相互配合和联动下，22日的服务配合工作圆满完成，再一次展示了天鸿宝地在重大接待活动方面的能力和服务团队过硬的政治素质与综合实力。