近日，宝地天津分公司经理高淑艳同志被北京市妇联、北京市总工会、北京市人力资源及社会保障局联合授予北京市“三八”红旗奖章荣誉称号。以表彰其在2015年8月12日天津滨海爆炸事件处理过程中的先进事迹以及日常的优异工作表现。

作为分公司的负责人，高淑艳同志带领分公司的员工以优质热情的服务和饱满的精神面貌，得到了甲方单位的认可，为公司的发展做出了积极的贡献。天津分公司在管项目包括南开大学泰达学院、北疆发电厂和日本永旺商城三个项目。由于三个项目的性质各不相同，分别为高校、工业厂区以及商场，甲方对物业服务的内容、要求都有各自的特点。作为分公司的经理，高淑艳同志与分公司人员一起认真研究和探讨项目服务的特点，制定详细而合理的服务方案，并根据不同项目的特点制定工作流程和作业标准，以严、深、细、实的工作态度和作风开展工作，得到了业主的认可。

天津分公司是公司比较年轻的京外分公司，俗话说万事开头难，对于新公司和新项目而言，前期工作最为关键。因此在分公司成立和新项目接管的最初阶段，高淑艳同志将全部精力都投入在工作中，并且始终坚守在一线，与广大职工同吃同住。前期工作十分庞杂，但是又不能忽视每一个细节，因为任何一个环节都有可能影响日后的正常服务，从而影响服务品质。为此，高淑艳每接一个项目都会制定详尽的前期接管方案，对每项工作严格落实到人，有具体的时间节点，并且要求工作人员严格落实，使得各项工作都有章可循、有可追溯的记录，也正是她这种严谨的工作态度给每一个甲方都留下了深刻的印象，也对企业有了更多的信任。而不仅仅是甲方，这种工作态度也深深的感染了她身边的每一位同事和员工，她所带领的团队形成了强大的凝聚力和向心力，散发出了强大的正能量。而这种正能量也反应和体现在了日常的服务过程中，天津分公司接管的项目凭借优质、细致和人性化的服务均得到了业主方的认可和好评。

优质的服务不仅仅带来的良好的社会效益，同时也赢得了经济效益。正是高淑艳及其团队的优质服务和团队风貌得到了认可赢得了良好的口碑，为宝地公司在天津市场的开拓创造了有礼条件。

除了在为企业发展做出积极贡献的同时，高淑艳同志在特殊的突发事件面前，在危难面前同样有突出的表现，体现出了宝地人团队精神，以及一个物业管理人的社会责任感与使命感。

2015年8月12日，天津滨海新区危险品库房发生爆炸事故，天津分公司在管的南开大学泰达学院距离爆炸核心区仅2.6公里，爆炸产生的巨大冲击波造成了学院近80%的门窗破损。

由于事发突然，在爆炸巨响发生之后的几分钟内，高淑艳同志迅速做出反应，一方面安排人员及时了解事件动态，另一方面迅速进行工作部署。经确认在岗职工没有受到伤害后，她迅速将人员进行分组，首先安排一组人员对暑假留校的学生进行清点和安置，同时另一组人员对校区的受损情况进行勘察，以便掌握第一手数据。

由于门窗破损严重，泰达学院又是开放性校区，确保安全是首要工作。为此，高淑艳同志迅速对院区情况做出判断，对主出入口和重点区域加派护卫员重点盯防，增加巡逻岗的巡逻次数，对完全敞开的教室和宿舍进行了必要的封闭，以确保人员和院区财产的绝对安全。

由于很多破损的门窗玻璃仍连在上面，如果不及时处理随时会发生二次损伤，高淑艳在8月13日随即做出安排，将所有破损玻璃门窗进行敲落清理，对敞开的教室、宿舍进行封闭处理，最大限度的避免安全隐患的产生。同时对12日晚清点并临时安置的留校学生在向学院领导请示后，安全转移至南开大学本部校区，同时对学生留在院区内的物品进行了封闭处理，确保学生的财产安全。

由于是暑假期间，学院领导及老师均不在现场，但是高淑艳同志并没有一味等待学院的安排，而是第一时间主动开展工作，并且将院区的情况及时汇报给院方领导，为迅速恢复校区的正常秩序争取了宝贵的时间。正是由于反应迅速，处理得当，现场的工作得到了天津市委市政府和南开大学泰达学院等方面的肯定和赞赏。

在高淑艳和项目同志们的共同努力下，院区在最短的时间内恢复了正常秩序。随着爆炸事故处理工作的深入，救援防化部队进驻院区开展工作，为了提供600人的住宿与日常工作的开展，高淑艳又带领员工在一天的时间内对宿舍和相关区域进行集中的清理，达到部队入住条件，同时配合进驻部队安置相关物资和设立工作区域。为了确保开学后校区的正常使用，配合院方进行受损设备设施的抢修恢复工作。由于出色的完成了各项内容，高淑艳及其团队得到了相关部门的好评。

而特别要说明的是，高淑艳同志作为北京派驻天津分公司的人员，从爆炸前到事故处理基本落实完成后的几个月时间，一直留在现场，没有回过北京，更没有回过家。作为一名女同志，家里的老人、爱人、孩子都顾不上照顾，而家人也牵挂着在天津现场的高淑艳。

虽然，照顾不了家人，但是高淑艳对现场的同事却十分的关心，自己和员工骨干留在一线，让家在天津的同事们轮流回家问候平安，并且安排好员工们的食宿。看到高淑艳这样的忘我工作，广大职工们也为之感染，没有一个因个人原因请假的，而是坚守在工作一线。

高淑艳同志在8·12爆炸事件的处理过程中，真正体现了物业人的责任感和使命感，体现出了一名女同志甘于奉献的精神，她的事迹和精神值得表扬和学习。

作为企业的分公司直接领导,作为团队的带头人，高淑艳同志用实际行动助推企业发展，同时也践行着一个物业人和普通人的社会责任。